
Para beneficiar da nossa oferta especial descoberta, deve inscrever-se seleccionando uma alcunha e uma palavra-passe.
O seu número de cartão bancário será também solicitado a fim de verificar se é maior de idade.
Quando este período de avaliação terminar, poderá adquirir créditos com este cartão bancário caso o deseje. Não se trata de uma subscrição.
Poderá também adquirir créditos via SMS.
Para adquirir créditos, primeiro deverá estabelecer ligação com os seus dados de início de sessão. Posteriormente, será directamente encaminhado para a página que lhe permite adquirir packs de créditos.
Se o seu pagamento for recusado, verifique se está a utilizar os dados correctos e que não está a premir por engano CAPS-LOCK e NUM-LOCK. Verifique também se não há problemas com o cartão de pagamento que utiliza. Se o problema persistir, não hesite em contactar-nos ou em experimentar uma das outras opções de pagamento.
Para obter mais informações sobre um débito bancário, ligue-se a www.dnxpay.com.
Tentamos oferecer em cada país os meios de pagamento mais utilizados. Infelizmente, por enquanto ainda não o oferecemos no seu país.
Para recuperar os seus dados de início de sessão, vá para a página de início de sessão e clique na ligação "nome de utilizador/palavra-passe esquecidos". Em seguida, introduza o seu nome de utilizador ou endereço de email. Os seus dados de início de sessão serão enviados para o seu endereço de email. Esta operação pode demorar 1 a 2 minutos.
Para eliminar a sua conta, primeiro deverá estabelecer ligação com os seus dados de início de sessão. Em seguida, clique em "Minha conta" (na parte inferior da página). Depois clique em "Eliminar a minha conta".
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As imagens em directo das nossas modelos webcam são enviadas pela Internet. Assim, a ligação à Internet das modelos webcam determina a qualidade das imagens.
Numa primeira fase, convidamo-lo a verificar se a sua webcam funciona bem noutro programa (Skype, Msn...).
Se funcionar, clique com o botão direito do rato na zona em que a imagem da sua webcam deverá aparecer e seleccione a sua webcam.
Certifique-se de que nenhum outro programa está a utilizar a sua webcam nesse momento.
Se, apesar destas verificações, o problema persistir, reinstale o software da sua webcam. Encontrá-lo-á no site da marca da sua webcam.
Obrigado por desinstalar e reinstalar o Adobe Flash Player.
Para os utilizadores do Windows VISTA:
Se o problema persistir após a reinstalação do Flash, pode também dever-se a um problema de autorização do Microsoft Windows Vista.
Clique no botão Windows e seleccione a função de pesquisa:
Vá a: C:\Windows\System32\Macromed\Flash\
Clique com o botão direito do rato no ficheiro: FlashUtil9b.exe ou FlashUtil9e.exe
Seleccione "Executar como Administrador" e instale a actualização
Reinicie o seu computador.
A plataforma de chat em directo por webcam utiliza diferentes "portas" da sua ligação à Internet.
Se uma das portas estiver bloqueada, não poderá estabelecer ligação com a modelo da webcam. Poderá tentar desactivar a sua firewall ou antivírus. Em seguida, se conseguir estabelecer ligação com a nossa plataforma, tente reactivar a firewall e autorizar explicitamente a porta 1935 e a porta 80.
Verifique também se as portas 80 e 1935 não estão bloqueadas pelo seu sistema operativo:
http://support.microsoft.com/kb/308127 (PC)
http://ctlt.jhsph.edu/help/index.cfm/go/faq.display/faqID/105/ (MAC)
Se tiver desactivado a sua firewall e se continuar sem funcionar, verifique se está a utilizar um router na sua rede. Em certos routers, as firewalls configuradas podem bloquear as portas 1935 e 80. Verifique se é este o caso.
Se nenhum dos conselhos anteriores o ajudar a resolver a situação, contacte o nosso serviço de assistência em directo.
Certifique-se de que está em privado e que a sua webcam está activada. Geralmente o seu microfone é activado automaticamente. Caso contrário, verifique as definições:
Clique com o botão direito do rato na janela de chat.
Surgirá depois um menu onde deverá clicar na opção "Settings..." (Definições).
O seu ecrã principal torna-se cinzento e será apresentado o menu "Macromedia Flash Player Settings/Definições" (ver abaixo).
Clique no separador com o pequeno microfone, seleccione na lista pendente o microfone que pretende activar, ajuste o volume e seleccione "Reduce Echo".
Clique em "Close" para guardar as suas definições.
Graças à nossa função Show VIP, toda a atenção da modelo estará centrada em si. Assim que entrar numa sessão Show VIP, as outras pessoas deixarão de poder conversar por chat com ela. Passarão a ver apenas a imagem e você será o único que poderá continuar a conversar com ela.
Além disso, em lugar de conversar por chat com ela, poderá falar-lhe directamente.
O que deve saber:
É a própria modelo que decide oferecer este serviço ou não e a que preço. O preço é sempre referido na página show VIP da janela de chat.
O show VIP está disponível apenas para as pessoas que possuem conta. As pessoas que pagam por telefone não poderão utilizar esta funcionalidade.
Quando inicia uma sessão show VIP, a modelo deve primeiro aceitar. Por isso, é conveniente perguntar-lhe primeiro se ela está preparada para lhe oferecer este serviço especial.
Quando uma das nossas modelos está ocupada numa sessão privada, deixará de ser capaz de conversar por chat com ela. Mas evidentemente que poderá continuar a observar o seu show.
Pode haver diversos motivos:
A modelo não oferece este serviço. Cada uma delas pode decidir oferecer este serviço ou não. Peça-lhe para o activar para poder beneficiar de um show VIP.
Pretende pagar por telefone. A opção Show VIP só estará disponível se possuir uma conta. Poderá criar uma em poucos segundos e posteriormente poderá beneficiar de todas as nossas funcionalidades.
A modelo está já numa sessão Show VIP com outra pessoa. Poderá apenas continuar a observá-la, pois terá de esperar pelo fim da sessão Show VIP em curso para iniciar a sua.
Contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 13h e das 14h às 18h.
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